Ai contract cu ENEL sau Hidroelectrica? Ce se întâmplă cu facturile la energie. Anunț de ultimă oră pentru toți românii

Românii care au contract cu ENEL sau cu Hidroelectrica trebuie să știe neapărat aceste informații legate de facturile la energie. Companiile au anunțat când vor fi emise.

Românii s-au confruntat recent cu o întârziere a facturilor la energie, iar acest lucru i-a supărat pe mulți. ENEL și Hidroelectrica sunt doar doi dintre furnizorii de energie care au pățit acest lucru.

Acum, ambele companii au venit cu informații importante pentru clienții lor. În primul rând, ENEL a anunțat când vor fi emise facturile la gaze  pentru perioada februarie-aprilie 2023.

„Zilele acestea emitem facturile pentru perioada de consum octombrie-ianuarie, iar pe parcursul lunii mai vom emite facturile aferente consumului lunii februarie și luna martie”, a spus Ioana Krekan, Manager Activare și Facturare ENEL Energie/ ENEL Energie Muntenia.

Aceasta a mai spus că „facturile pentru lunile de consum februarie, martie și aprilie, vor fi emise pentru fiecare lună de consum în parte. Am intrat deja într-un flux normal de facturare”.

După anunțul ENEL, și Hidroelectrica a venit cu informații asemănătoare

Datorită prețurilor competitive ale companiei, mulți români au decis să își schimbe furnizorul de energie de la companii precum ENEL, E.ON, ENGIE și altele și să aleagă producătorul național, Hidroelectrica.

Ca urmare, Hidroelectrica s-a confruntat cu un aflux copleșitor de până la 5.000 de solicitări zilnice, depășind capacitatea angajaților săi și a sistemului IT existent. Această situație a dus la probleme majore în ceea ce privește facturarea.

În prezent, un număr considerabil de clienți ENEL, care reprezentau anterior peste 3 milioane de clienți, au trecut la Hidroelectrica. Cu toate acestea, aceștia s-au confruntat cu luni de zile de incertitudine în ceea ce privește facturile de energie electrică.

“Este o lună (mai 2023 – n.r.) în care s-au produs modificări legislative ale căror prevederi presupun update de soft, e vorba de implementarea prevederilor legii nr. 357/2022. Estimăm că de săptămâna viitoare am putea începe emiterea facturilor pentru luna decembrie”, a declarat Bogdan Buciu, consilier al președintelui directoratului Hidroelectrica.

Începând cu 2 mai, Hidroelectrica a început să emită facturi pentru luna noiembrie 2022. Cu toate acestea, clienții au posibilitatea de a solicita un plan de plăți dacă consideră că suma totală de plată este prea mare. Este esențial de reținut că efectuarea acestei solicitări este importantă, deoarece în caz contrar Hidroelectrica va aștepta plata integrală, așa cum este menționată pe factură.