Ești client la Hidroelectrica sau te gândești să devii? Este cea mai bună veste! Ce s-a decis legat de facturile la energie

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Hidroelectrica și-a anunțat clienții cu privire la facturile de energie. Compania a făcut câteva schimbări complexe.

Compania Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie din România, a reușit să se pună la zi cu emiterea facturilor pentru luna octombrie 2023, după ajustările complexe de soft adaptate la schimbările legislative.

Facturile au început să fie distribuite clienților începând cu dimineața zilei de 29 noiembrie, informează reprezentanții companiei.

După unele întârzieri anterioare, compania, listată la bursă, reușește să își țină situația la zi, procesul de emitere a facturilor fiind acum conform noilor reglementări. Clienții Hidroelectrica au început să primească facturile pentru luna octombrie 2023, iar această eficiență a fost posibilă datorită ajustărilor aduse sistemului informatic al companiei.

Hidroelectrica a lansat aplicație pentru telefon

De asemenea, Hidroelectrica a lansat o aplicație mobilă pentru clienții săi, numită iHidro, care este disponibilă atât în App Store, cât și în Google Play. Această aplicație oferă clienților posibilitatea de a plăti facturile mai rapid, de a verifica istoricul facturilor, de a consulta soldul sau de a transmite indexul lunar.

Aplicația iHidro vine în sprijinul celor aproape 600.000 de clienți ai Hidroelectrica și aduce o serie de facilități în gestionarea relației cu compania. Prin intermediul acestei aplicații, clienții pot avea acces la informații importante privind factura și consumul de energie electrică.

Hidroelectrica permite, de asemenea, eșalonarea plăților facturilor pentru clienții care întâmpină dificultăți financiare temporare. Aceștia pot solicita eșalonarea online sau depunând o cerere la adresa de e-mail esalonari@hidroelectrica.ro, sau direct la sediile sucursalelor Hidroelectrica. Plata se poate realiza în maximum șase rate lunare.