Ești client la Engie România? Se închide totul. Ce se va întâmpla în zilele următoare

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

ENGIE România, unul dintre furnizorii de top de gaze naturale și electricitate din țară, aduce la cunoștința publicului modificările programului de funcționare al centrelor de relații cu clienții și al serviciului de Call Center în data de 24 ianuarie.

Conform unei notificări recente, majoritatea centrelor de asistență clienți ale firmei vor fi închise în această zi, cu o excepție semnificativă.

Însă, insula ENGIE situată în Băneasa Shopping City va opera normal, respectând programul obișnuit al centrului comercial. Această hotărâre este luată în beneficiul clienților care doresc să acceseze serviciile ENGIE chiar și în această zi specială.

În plus, linia telefonică Call Center a ENGIE nu va fi activă pe 24 ianuarie, urmând să își reia funcționarea normală începând cu ziua următoare, 25 ianuarie. Compania apreciază înalt înțelegerea și răbdarea de care dau dovadă clienții în această perioadă.

ENGIE România reconfirmă angajamentul de a îndeplini și chiar depăși așteptările clienților săi.

Închiderea temporară a centrelor de relații cu clienții și a serviciului de Call Center reprezintă o inițiativă menită să evidențieze respectul companiei față de tradițiile și valorile naționale, păstrând totodată un standard înalt de servicii pentru clienți.

Platforma online și aplicația vor funcționa pe 24 ianuarie

Cei care au nevoie de informații sau asistență în ziua de 24 ianuarie, pot apela la platforma online și aplicația mobilă furnizate de ENGIE.

Aceste canale digitale permit clienților să acceseze detalii despre conturile lor, să efectueze plăți pentru facturi și să desfășoare diverse alte operațiuni, beneficiind de avantajele comodității și eficienței oferite de serviciile digitale.

Pentru a obține informații suplimentare cu privire la serviciile oferite de ENGIE și pentru a fi la curent cu ultimele actualizări, clienții sunt îndemnați să acceseze site-ul web oficial al companiei sau să monitorizeze canalele de social media ale ENGIE România.