Ai contract cu PPC, fostul ENEL sau E.ON România și ai primit o astfel de factură? Cât ai de plătit, de fapt. Mii de clienți sunt induși în eroare

Ai contract cu E.ON și ai primit o astfel de factură, dar nu înțelegi cum a fost calculată suma totală? Compania vine cu o informare importantă. Este valabil și pentru cei cu contracte la PPC România, fostul ENEL:

E.ON își propune să răspundă întrebărilor consumatorilor, cum ar fi „De ce plătesc atât de mult la regularizare?” și „Ce înseamnă o factură de regularizare negativă?”, într-o perioadă în care costurile energiei sunt în creștere. Compania oferă soluții pentru a ajuta consumatorii să își gestioneze mai bine consumul de energie.

Valoarea facturii de energie este determinată de consumul înregistrat și de prețul contractual, dar, în cazul în care citirea contorului nu se face la timp, se recurge la estimarea consumului. Acest lucru poate duce la diferențe între consumul real și cel facturat, generând regularizări mai mari sau facturi negative, în cazul în care s-a plătit în avans mai mult decât s-a consumat.

E.ON, recomandare importantă despre facturi pentru clienți

E.ON detaliază trei metode de stabilire a consumului facturat. Prima presupune citirea contorului de către operatorul de distribuție, care trebuie să efectueze această verificare la fiecare trei luni.

A doua metodă este autocitirea contorului de către consumatori, care transmit lunar valorile pentru a avea o factură corectă. A treia metodă se bazează pe estimarea consumului pe baza istoricului consumului din ultimele 12 luni sau a convenției de consum semnate între consumator și furnizor.

Pentru a evita surprizele neplăcute la regularizare, E.ON recomandă încheierea unei convenții de consum. Acesta permite stabilirea unui consum estimat lunar, ajustându-se în funcție de utilizarea sezonieră a locuinței sau de perioadele în care consumatorul nu este prezent.