Adio ENEL România! Nu va mai funcționa începând cu 10 aprilie. Ce se întâmplă cu facturile la energie și cu cei 3 milioane de clienți. Anunț oficial

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Ai contract cu ENEL? Află că nu vor mai funcționa anumite servicii pentru niciun client. Un anunț extrem de important a venit în urmă cu puțin timp de partea companiei.

ENEL anunță că va efectua o serie de lucrări atât pe site, cât și pe aplicație. Astfel, până pe 10 aprilie, pot exista anumite probleme, iar clienții trebuie să fie conștienți de ele.

De asemenea, începând cu 10 aprilie, cei care accesează vechiul site al celor de la ENEL vor fi redirecționați către PPC Energie, însă nu trebuie să fie speriați.

În cazul unor urgențe, spun reprezentanții companiei, există anumite numere de telefon, dar și un e-mail, unde clienții pot lua legătura cu specialiștii.

Referitor la aplicație și aici vor exista probleme. Clienții nu trebuie să fie însă îngrijorați, ci doar să descarce noua aplicație care va fi disponibilă.

ENEL România, anunț extrem de important pentru clienți

„În aceste zile, lucrăm la noile versiuni de site și ale aplicației myEnel. Astfel, site-ul enel.ro și aplicația MyEnel vor deveni indisponibile începând cu data de 9 aprilie, ca urmare a pregătirii trecerii la noul site și la noua aplicație mobilă. Începând cu 10 aprilie, cei care accesează vechiul site vor fi redirecționați către PPC Energie.

Cei care vor să acceseze aplicația web vor putea face lucrul acesta începând cu 10 aprilie, la adresa myppc.ppcenergy.ro, iar utilizatorii de sisteme de operare Android și iOS vor putea descărca noua aplicația myPPC în zilele urmăatoare.

În plus, de la aceeași dată, dacă ai nevoie să ne contactezi prin e-mail, noile adrese de e-mail pentru clienți vor fi contact-energiemuntenia @ ppcgroup.com, pentru clienții PPC Energie Muntenia, respectiv contact-energie@ppcgroup.com, pentru clienții PPC Energie. Numărul de telefon al serviciului de relații cu clienții rămâne neschimbat, 021.9977”, este anunțul făcut de ENEL România.