Industria turismului se confruntă cu o creștere alarmantă a tentativelor de fraudă online.
O mare platformă de rezervări a raportat o creștere de 900% a incidentelor de fraudă, demonstrând că infractorii cibernetici devin tot mai sofisticati în metodele lor de a păcăli utilizatorii. Una dintre principalele tehnici folosite implică obținerea detaliilor bancare ale victimelor, exploatând tehnologiile avansate pentru a masca intențiile malefice.
Evoluția tehnologică a adus numeroase beneficii, dar și riscuri majore. Utilizarea inteligenței artificiale de către infractori cibernetici le permite acestora să creeze site-uri și mesaje frauduloase cu o acuratețe lingvistică și vizuală impresionantă. Silviu Stahie, specialist în securitate informatică la Bitdefender, avertizează că atacatorii folosesc IA pentru a genera clone ale site-urilor legitime, captând astfel încrederea utilizatorilor și inducându-i în eroare.
„Există bineînțeles și riscul de a accesa link-uri de fishing de pe rețelele de socializare. Intri acolo, crezi că ești pe site-ul potrivit, dar de fapt ești pe o clonă. Și aici trebuie să avem mare griji. Bineînțeles, să verificăm pagina pe care o accesăm în browser”, spune Silviu Stahie, specialist în securitate informatică la Bitdefender
Specialiștii în turism și securitate cibernetică subliniază importanța utilizării metodelor de securizare, precum autentificarea în doi pași, pentru protejarea datelor personale și financiare. În momentul efectuării plăților online, în special pentru rezervările de cazare, se recomandă verificarea cu atenție a site-urilor și evitarea ofertelor care par prea bune pentru a fi adevărate.
Alin Burcea, președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT), sugerează că achiziționarea pachetelor de vacanță prin intermediul agențiilor acreditate este o metodă sigură de a preveni fraudele. El subliniază faptul că oferte deosebit de atractive, cum ar fi reduceri de 50% sau 30% din prețul normal, sunt deseori semne ale unor potențiale escrocherii.
„În momentul în care vezi că este jumătate din preț sau 30% din preț, deja 90% este o viitoare posibilă păcăleală. Pur și simplu îţi iau banii„, mai spune Alin Burcea, preşedinte ANAT.
Pentru a se proteja suplimentar, turiștii sunt sfătuiți să încheie o asigurare de călătorie, care poate acoperi nu doar neplăcerile legate de întârzieri sau anulări de zboruri, dar și posibilele probleme financiare rezultate din fraude online.
Experiențele utilizatorilor variază, dar un număr semnificativ de persoane subliniază beneficiile colaborării cu agențiile de turism.
„Nu, nu ni s-a întâmplat până acum așa ceva și suntem mulțumiți. Deocamdată, când o să întâmple ceva o să luăm decizii mai bune”, spune o femeie.