Ești client la Hidroelectrica sau vrei să devii? A apărut o schimbare majoră. Este legată de toate facturile. Toți românii trebuie să știe

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Reprezentanții Hidroelectrica, cea mai mare companie de energie de stat din România, au dezvăluit schimbări importante legate de citirea și transmiterea indexului pentru luna martie 2024.

Hidroelectrica, cu o valoare de piață de peste 12 miliarde de euro, reprezintă o mare companie în domeniul energetic al țării.

În luna martie, perioada de citire a indexului revine la intervalul 24-28 martie 2024, oferind abonaților cinci zile pentru a-și transmite datele. Această schimbare vine după o perioadă de ajustare, în care intervalul de citire fusese modificat față de luna precedentă, februarie.

Indexul autocitit al Hidroelectrica poate fi transmis gratuit la numărul de telefon dedicat: 0800.800.359. Este important de reținut că acest interval specific de citire este valabil doar pentru luna martie în curs.

Informații suplimentare despre procedura de citire și transmitere a indexului pot fi obținute prin apelarea serviciului Call Center la numărul de telefon: 021.9834.

Hidroelectrica a început să emită facturile pentru luna februarie 2024

Recent, Hidroelectrica a început să emită facturile pentru luna februarie 2024, semnalând un pas important în gestionarea eficientă a relației cu clienții săi. Cu aproape 600.000 de clienți în portofoliu, Hidroelectrica se angajează să ofere soluții inovatoare pentru îmbunătățirea experienței acestora.

Una dintre aceste soluții este aplicația mobilă iHidro, lansată recent de către companie și disponibilă atât în App Store cât și în Google Play. Această aplicație îi ajută pe clienți să-și gestioneze facturile mai eficient, să consulte istoricul acestora, să verifice soldul și să transmită indexul lunar. Astfel, clienții pot avea controlul complet asupra relației lor cu Hidroelectrica, direct de pe dispozitivele lor mobile.