Ai contract cu Hidroelectrica sau vrei să-ți faci? Schimbare mare legată de facturi. Informația de maximă importanță

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Hidroelectrica, gigantul energetic al statului, a făcut publice modificări semnificative privind transmiterea indexului pentru luna februarie.

De obicei, această procedură are loc între 24 și 28 ale lunii, dar în acest an, perioada cunoscută suferă ajustări notabile. Conform unui anunț postat în aplicația iHidro, citirea și transmiterea indexului pentru luna februarie 2024 vor avea loc mai devreme decât de obicei.

Clienții Hidroelectrica sunt încurajați să transmită indexul autocitit la numărul de telefon gratuit 0800.800.359, facilitând astfel procesul de actualizare a datelor. Pentru informații suplimentare, se poate apela serviciul Call Center la numărul de telefon 021.9834. Cu aproape 600.000 de clienți în prezent, Hidroelectrica se străduiește să ofere servicii eficiente și informații accesibile.

În plus, compania a demarat recent emiterea facturilor pentru luna decembrie 2023. Pentru luna februarie, perioada de citire a indexului Hidroelectrica este stabilită în intervalul 22-26 februarie 2024, acoperind cinci zile pentru a permite clienților să actualizeze cu precizie informațiile.

Hidroelectrica oferă o perioadă mai lungă de timp pentru actualizarea datelor

Anunțul oficial specifică perioada de transmitere a următorului index, indicând intervalul 22.02.2024-26.02.2024. Această schimbare a fost implementată pentru a oferi clienților Hidroelectrica mai mult timp și flexibilitate în actualizarea datelor, contribuind astfel la simplificarea procesului de gestionare a consumului de energie.

De asemenea, Hidroelectrica a lansat recent aplicația mobilă iHidro, disponibilă atât în App Store, cât și în Google Play, pentru a oferi clienților săi un acces facil la servicii și informații. Aplicația permite plăți rapide, vizualizarea istoricului facturilor, consultarea soldului și transmiterea ușoară a indexului lunar, consolidând astfel relația dintre companie și consumatori. Clienții pot descărca iHidro din Google Play Store sau App Store, în funcție de sistemul de operare al dispozitivului lor.