Ai contract cu ENEL, Hidroelectrica sau Electrica Furnizare? Probleme mari cu facturile pe luna ianuarie. Ce trebuie să știe urgent toți clienții

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Românii care au contract cu Electrica Furnizare au primit un nou mesaj de la furnizorul de energie. Anunțul făcut de către companie are legătură cu facturile în luna ianuarie. În trecut și cei de la ENEL și mai ales cei de la Hidroelectrica au avut probleme de acest tip. Recent, cei de la ENGIE au avut aplicația blocată mai bine de zece zile.

Electrica Furnizare a anunțat, prin intermediul platformei myelectrica.ro că site-ul este supus unei serii de optimizări complexe ale sistemelor informatice. Compania spune că scopul optimizărilor este de a îmbunătăți serviciile de care clienții beneficiază.

Compania spune că, în perioada 1-31 ianuarie, clienții care vor să folosească platforma vor da de limită în accesarea anumitor funcționalități.

„Realizăm o serie de optimizări complexe ale sistemelor noastre informatice cu scopul îmbunătățirii serviciilor de care beneficiezi, motiv pentru care, între 1-31 ianuarie 2024, vor exista limitări în accesarea anumitor funcționalități utilizate de către tine în relația cu noi”, arată compania.

Facturile vor ajunge mai târziu

Electrica Furnizare a oferit informații și cu privire la facturile care urmează să vină în această perioadă. Compania spune că acestea for ajunge mai târziu față de data programată, mai precis în a doua parte a lunii februarie.

În plus, compania mai spune că termenul de plată va fi raportat la momentul emiterii facturii.

„De asemenea, factura ta de energie electrică şi/sau gaze naturale va fi emisă şi va ajunge la tine la o altă dată decât cea obişnuită, respectiv în a doua parte a lunii februarie, iar termenul de plată se va raporta la momentul emiterii facturii. Pentru mai multe detalii, te rugăm să accesezi electricafurnizare.ro”, a arătat compania.