Adio Banca Transilvania sau Raiffeisen Bank! Banca din România care o să le ia toți clienții. Tot mai mulți români sunt interesați

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Banca Transilvania și Raiffeisen Bank sunt doar două dintre băncile din România care putea să piardă un număr ridicat de clienți. Totul se întâmplă din cauza unei noi bănci care se va deschide și în România.

Un sondaj Revolut a arătat că 39% dintre respondenți au declarat că preferă să folosească băncile digitale, în principal pentru flexibilitate (26%) și pentru un control sporit asupra fondurilor lor (13%), și că această preferință este în creștere în rândul GenZ, Millenials, GenX și Baby Boomers din România.

Doar 4% dintre respondenți au afirmat că preferă băncile fizice în detrimentul celor digitale pentru că au mai multă încredere în ele.

În acest mod, băncile tradiționale precum Banca Transilvania sau Raiffeisen Bank ar putea pierde din popularitate, iar unii români s-ar putea duce la bănci digitale, precum Revolut.

Totuși, 9% dintre cei chestionați au adăugat că preferă băncile cu sedii fizice pentru că pot cere sfaturi de la un reprezentant.

„Dacă ne uităm la preferinţele publicului sub 45 de ani, vom vedea că băncile din telefonul mobil devansează ca preferinţă modelul clasic al serviciilor financiar-bancare şi tind să devină principalul furnizor de astfel de servicii pentru aceşti clienţi.

Flexibilitatea, controlul crescut asupra fondurilor, la îndemâna oricui, instrumentele de analiză şi bugetare sau de monitorizare a cheltuielilor sunt ceea ce caută consumatorii activi ai zilelor noastre. Şi vor să poată face asta de oriunde, oricând”, spune Gabriela Simion, General Manager Revolut Bank Sucursala România şi Italia.

Banca Transilvania și Raiffeisen Bank riscă să piardă clienți

Momentan, nu se știe concret ceea ce urmează să se întâmple, însă mulți români preferă serviciile digitalizate, așa că nu este exclus ca o parte din ei să se mute la alte bănci de acest fel.

Locuitorii din vestul țării sunt cei mai mari susținători ai serviciilor bancare digitale (49%), în timp ce cei din sudul țării (Muntenia) sunt mai predispuși să favorizeze modelul hibrid, care combină o sucursală fizică a unei bănci cu o aplicație bancară digitală (44%).

Cei mai mulți susținători ai modelului bancar tradițional de ghișeu se găsesc în nord-vestul țării (15%), în timp ce cei mai mari detractori ai acestuia se regăsesc în București și Ilfov (5%).

„Atunci când o bancă digitală oferă o experienţă excelentă clientului, nu este nevoie de o interacţiune fizică, faţă în faţă, sau de o deplasare într-un oficiu real al unei bănci.

De aceea, şi după ce sucursala Revolut Bank din România va deveni operaţională, vom continua să le oferim clienţilor aceeaşi experienţă – 100% digitală.

În schimb, clienţii vor putea să îşi vireze fără dificultate salariile direct în contul Revolut în lei, vor putea beneficia de şi mai multe produse clasice bancare (depozite de economii, credite, vor putea face plăţi către diverse instituţii ale statului, vor putea schimba bani în peste 30 de valute, fără să fie nevoie să se deplaseze la un oficiu bancar, să îşi modifice programul zilnic, să completeze diverse formulare.

Ca şi până acum, îşi vor rezolva toate problemele legate de bani direct în aplicaţie, doar cu telefonul mobil”, mai spune Gabriela Simion, potrivit zf.ro.