Se dau banii înapoi! Băncile care sunt obligate să restituie banii către o mulțime de clienți

Vești bune pentru unele persoane care vor ajunge să primească niște bani înapoi de la bănci. Cine sunt cei vizați și despre ce sume este vorba? 

Un val de decizii definitive luate de instanțele din Austria, inclusiv de Curtea Supremă (OGH), obligă mai multe bănci din țară să restituie sume importante clienților care au fost taxați ilegal în ultimii ani.

În centrul acestor hotărâri se află Santander Consumer Bank, implicată într-un proces colectiv inițiat de organizația Kammer für Arbeiter und Angestellte (AK), care a demonstrat că instituția a perceput comisioane abuzive și taxe nejustificate în cazul creditelor de consum acordate între 2015 și toamna lui 2023.

Sumele returnate variază în funcție de comisioanele aplicate, dar în unele cazuri depășesc 1.800 de euro per client. Printre taxele considerate ilegale se numără comisioanele unice de procesare a creditelor, taxele lunare de administrare, penalizările automate de 12 euro pentru plăți întârziate, comisioanele pentru servicii suplimentare și dobânzile impuse abuziv.

Câți bani ar putea să primească clienții înapoi

Într-un caz concret, o persoană a plătit un comision de 1.880 de euro pentru un credit de 47.000 de euro, sumă pe care instanța a considerat-o complet disproporționată, stabilind că, în realitate, costul administrativ nu ar fi trebuit să depășească 480 de euro.

Pentru clienții care încă au credite active la Santander, banii vor fi restituiți automat, fără a fi nevoie de cerere, aceștia urmând să primească notificări direct din partea băncii. În schimb, cei care și-au încheiat deja creditele trebuie să depună o solicitare online pe site-ul oficial al băncii pentru a primi suma care li se cuvine. În anumite situații, se poate cere și o dobândă de 4% pentru ultimii trei ani, în funcție de fiecare caz în parte.

Organizațiile pentru protecția consumatorilor, precum AK și VSV, atrag atenția că această decizie are potențialul de a declanșa un efect în lanț și asupra altor bănci din Austria, care ar putea fi nevoite să returneze sumele încasate ilegal în aceleași condiții.

VSV gestionează deja peste 2.500 de cazuri similare și intenționează să folosească noul cadru european pentru acțiuni colective, astfel încât și alți clienți păgubiți să beneficieze de rambursări.