Informația momentului despre magazinele LIDL. Se pare că fix înainte de sărbătorile de iarnă, retailerul a luat o deciziei complet neașteptată. Cum vor fi afectați clienții?
Veștile s-ar putea să fie unele bune pentru anumiți clienți. Chiar și așa, sunt persoane care se tem ca nu cumva să nu mai aibă vreodată acces în magazine.
LIDL practic lansează o facilitate pentru clienți. Practic nu mai e nevoie să pierzi minute în șir în magazine dacă vrei să cumperi unele produse. Nu trebuie decât să îți rezervi produsele dorite, iar mai apoi le ridici din magazin.
Opțiunea se numește Click & Pick și e de așteptat să fie apreciată în această perioadă. Totuși, nu va funcționa decât până pe 12 decembrie. Astfel, în următoarele zile, clienții pot profita de ea.
Cum se folosește? Pentru a utiliza serviciul Click & Pick, clientii trebuie sa urmeze cativa pasi simpli. In primul rand, este necesar sa adauge produsele dorite in cosul de cumparaturi din aplicatie.
Selecția se face ușor, iar mai apoi, după ce produsele au fost selectate, utilizatorii trebuie să confirme rezervarea. În acest mod, articolele lor vor fi pregătite pentru ridicate.
Urmatorul pas este verificarea statusului comenzii in aplicatie. Aceasta functionalitate le permite clientilor sa fie mereu la curent cu starea rezervarii lor, oferind transparenta si control asupra procesului de cumparaturi.
Mai apoi, produsele pot fi ridicate si platite direct in magazinul selectat initial. Este important de mentionat ca ridicarea produselor se face doar din magazinul ales la momentul rezervarii.
Totodată, pentru a beneficia de Click & Pick, este esențial ca utilizatorii sa aiba instalata aplicatia Lidl Plus pe dispozitivul lor mobil. Deși această opțiune este una tentantă însă, există și temeri.
Mai exact, sunt persoane care se tem ca nu cumva magazinele LIDL să ajungă să fie închise, iar produsele să poată fi comandate doar din aplicație. În acest mod, experiența autentică de cumpărături ar putea fi ruinată.