Ai cumpărat aceste produse de la LIDL și ai crezut că ai făcut cea mai bună alegere? Iată că inspectorii de la Protecția Consumatorului spun cu totul altceva. Care este adevărul?
LIDL este unul dintre retailerii adorați de români. Fel de fel de oferte găsești aici săptămânal, la numeroase produse, de la haine până la alimente ori obiecte de igienă personală.
Sunt însă ofertele reale? Inspectorii de la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorului trag un semnal de alarmă în rândul clienților.
Știți strategia ”Stoc limitat”? Multe produse expuse pe rafturi au un astfel de anunț, iar multe persoane se înghesuie să profite de ”ofertă”. S-ar părea însă că lucrurile nu stau tocmai așa.
În urmă cu doi ani, LIDL a fost amendat pentru această ”ofertă”. Un magazin din țară a folosit expresia pentru a induce clienții în eroare și pentru a-i face practic să cumpere un produs.
La acel moment, inspectorii spuneau că este vorba despre o practică comercială incorectă. Astfel, clienții, poate nu știau, dar produsul nu avea un preț redus. Iar autoritățile au simțit nevoia să intervină cu precizări în acest sens.
„Afișarea menţiunii „Stoc limitat!” în cadrul unei etichete portocalii, se subsumează unei practici comerciale incorecte, din cauză că această comunicare indică preţul într-un mod evidenţiat (cu litere îngroşate).
Nu se referă însă la o reducere de preţ efectiv aplicabilă, inducându-se astfel în eroare consumatorul cu privire la beneficiul efectiv oferit prin raportare la produsele cărora le corespund la raft etichetele portocalii în discuţie”, au comunicat, în 2021, inspectorii.
LIDL însă a venit cu un punct de vedere și a contestat amenda în instanță. Mai exact, reprezentanții retailerului spuneau că această expresie este destul de clară, iar clienții erau conștienți de ceea ce cumpără, adică de produse într-o cantitate mică, nu neapărat reduse.