Ai contract cu ENEL România fie la gaze fiecare la curent? Compania a venit cu un anunț oficial pentru toți clienții săi. Ce trebuie să știi ce se întâmplă cu facturile?
ENEL România a lansat un sistem inteligent. Toți clienții trebuie să știe cum pot profita de el, dar și ce avantaje le oferă. Astfel, dacă ai întrebări legate de facturi, nu trebuie să mai aștepți la telefon.
Totodată, dacă ai nevoie de unele documente, sau ai neclarități legate de contractul tău, nu trebuie decât să mergi în unul dintre magazinele ENEL.
Acum nu va mai exista un timp de așteptare. Noul sistem le permite clienților să facă programări online pentru vizita în magazine. Astfel, mergi la ora aleasă de tine, în ziua aleasă de tine, fără a mai aștepta.
Și e foarte simplu să te programezi. Cei de la ENEL spun că durează doar câteva minute. Mai departe, angajații ENEL România urmează să le ofere clienților toate informațiile de care au nevoie, fie că e vorba despre plata facturilor, ori alte informații necesare de specialitate.
Compania le reamintește clienților că pot să verifice și online anumite informații legate de facturi, servicii, sau produse.
„Urmează să ne vizitezi într-unul dintre magazinele noastre? Te așteptăm cu drag și îți reamintim că îți poți face o programare online. Apasă butonul „Programează” din dreptul câmpului „Vizită în magazin” și alege magazinul în care dorești să ne vizitezi.
Colegii noștri din magazine îți stau la dispoziție cu consultanță de specialitate, precum și cu oferte personalizate la servicii și produse. Nu uita că multe dintre operațiunile care țin de relația contractuală cu noi, precum plata facturii ori verificarea soldului, le poți face online, fără să fie nevoie să te deplasezi în magazine”, este anunțul făcut de cei de la ENEL România.