PPC, fostul ENEL, vine cu un anunț extrem de important pentru clienți. Dacă și tu ai primit o astfel de factură, află ce trebuie să faci în continuare.
Poate că mulți clienți s-au trezit cu facturi enorme. Adevărul este însă că pentru a vedea suma exactă și corectă de plată, clienții nu trebuie să facă decât ceva simplu.
Mai exact, noua platformă myPPC permite gestionarea intregului proces de la transmiterea indexului pana la efectuarea plăților, direct de pe telefon sau computer.
Astfel, odată intrați în aplicație consumatorii pot vedea direct cât curent au consumat, dar și care este tariful pentru luna respectivă de plată.
Metoda e simplă, gratuită, astfel că nimeni nu trebuie să se mai deplaseze la o sucursală PPC pentru a cere alte detalii. Și nu doar aplicația e de mare ajutor.
Clienții mai pot verifica factura corectă la energia electrică printr-un simplu SMS gratuit trimis la 3753. Tot ce trebuie sa faca este sa mentioneze codul de abonat aflat pe pagina doi a facturii si, in cateva momente, vor primi soldul actualizat.
Totuși, PPC crede în digitalizarea astfel că îi roagă pe clienți să opteze pentru aplicația pusă la dispoziție, dar și pentru activarea facturii prin e-mail.
În acest mod e redus impactul asupra mediului, iar toate datele oricum se regăsesc în aplicație, și contul fiecărui client, deci practic nu se pierd.