Ai contract cu Hidroelectrica pentru energie sau vrei să-ți faci? Ce se întâmplă cu facturile în aceste momente. Toți clienții trebuie să fie informați

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Probleme la Hidroelectrica, de care toți clienții trebuie să știe. Este vorba despre facturile din luna martie, care pot să întâmpine o serie de neclarități.

Hidroelectrica anunță că face eforturi majore astfel încât facturile să ajungă la timp la clienți. Atenție însă, pentru că pot exista mari probleme.

Cu alte cuvinte, anumiți clienți pot să se trezească cu facturi întârziate. De asemenea, unii ajung să nu le primească deloc, tocmai pentru că datele de contact nu sunt cele corecte.

În acest sens, cei de la Hidroelectrica vin cu o recomandare importantă! Dacă și tu ești client și nu ai primit nici factura pentru luna februarie până acum, vezi dacă te încadrezi în anunțul companiei.

Ce trebuie să faci neapărat dacă ești client Hidroelectrica și nu ai primit factura

„Alături de partenerii noștri poștali, ne străduim să livrăm în cel mai scurt timp facturile către dumneavoastră. În cadrul acestui proces, mai pot apărea cazuri când acest lucru nu este posibil. Mai sunt și situații când acestea nu ajung la dumneavoastră deoarece datele de contact conțin inadvertențe.

Dacă aveți nevoie de factură rapid, vă încurajăm să:

• vă creați un cont pe aplicația iHidro și veți avea acces instant la facturile emise,
• vă activați factura electronică astfel încât, în momentul emiterii, aceasta se va regăsi pe email-ul dumneavoastră,
• o solicitați prin intermediul unui e-mail la adresa clienti@hidroelectrica.ro,
• o solicitați unui consultant în cadrul unui Centru de Relații cu Clienții”, este anunțul făcut de către cei de la Hidroelectrica, cu privire la facturi.