Adio DIGI RCS RDS! Operatorul care vrea să preia milioane de clienți din România. Cu ce ofertă vine acum pe piață

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Adio DIGI RCS RDS. Un operator din România dă o mega lovitură și are planuri mărețe. Mulți clienți ar putea fi tentați să facă o schimbare.

DIGI RCS RDS pare a fi eclipsat de cei de la Telekom România Mobile. Compania anunță că va face investiții, astfel încât să ofere o experiență mai bună, dar și servicii exemplare clienților.

Și lucrurile par că se văd încă de anul trecut. Un oficial de la Telekom anunță că anul 2023 a venit cu provocări, dar și oportunități. Iar rezultatele par încurajatoare.

Se pare că indicatorul de loialitate și de satisfacție al clienților a crescut cu peste 20%. Dacă stăm să ne uităm la cei de la DIGI RCS RDS, aici au cam exista plângeri.

DIGI RCS RDS, eclipsat total de Telekom Mobile

“2023 a fost un an plin de provocări, dar și de oportunități. Am rămas consecvenți promisiunilor făcute cliențior nostri din România, de a le oferi servicii mobile de top și o experiență cât mai pozitivă, într-o rețea de calitate. Ne bucurăm să vedem că indicatorul de loialitate și satisfacție a clienților (Net Promoter Score) a crescut cu 21%, de la un an la altul.

Aceasta ne incurajează să ne continuăm direcția strategică de a oferi excelență în relația cu clienții și servicii de calitate adaptate nevoilor personale și de afaceri”, a declarat Charalampos Mazarakis, Chief Executive Officer, Telekom Romania Mobile.

Ce planuri mai au cei de la Telekom și de ce ar putea eclipsa DIGI RCS RDS? În primul rând rețeaua 5G care va fi extinsă la nivel național. Și asta nu este tot.

Compania a mai anunțat și că va continua să se concentreze pe îmbunătățirea experienței digitale oferite clienților săi. Amintim și faptul că, deși nu mulți știu, Telekom Romania Mobile este primul operator mobil din România care a integrat Google Pay și Apple Pay în aplicația sa mobilă MyAccount.