Se închide ING Bank în România?! Sunt probleme mari. Mulți clienți au început deja să ceară explicații băncii

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

ING Bank este una dintre băncile care a cunoscut o ascensiune fulminantă în România în ultimii ani, ajungând până pe locul 4 în topul băncilor din România ca număr de active, după Banca Transilvania, BCR și BRD, dar cu puțin în fața Raiffeisen Bank. Deși lucrurile par că merg bine pentru olandezi, clienții sunt foarte nemulțumiți.

Unii chiar au ajuns să se întrebe pe rețelele de socializare dacă nu cumva ING Bank se închide în România, după ce în ultima perioadă a tot avut probleme cu soft-ul. Recent chiar au fost dublate unele plăți, iar clienții nu au știut ore bune dacă-și vor mai vedea banii înapoi.

Pe pagina de facebook a ING Bank sunt mai multe postări prin care se dorește implicarea internauților în discuție. Una dintre acestea este o întrebare: Ce funcționalități folosești cel mai des?, vor să afle reprezentanții băncii.

Probleme mari la ING Bank

A curs cu acuzații și mesaje de nemulțumire a mai multor clienți, care spun că ING are mari probleme pe partea de IT, ceea ce este destul de grav, dar și pe zona de comunicare.

„Postare nepotrivita cu momentul in care softul va este dat peste cap! Se pare ca si cei de la comunicare sunt la fel de buni ca si softul!”

„Dublarea tranzactiilor mi se pare cea mai “utila”, chiar ati demonstrat ca digitalizarea va omoara.”

„NG bazar, blank page (au mai raportat si altii diverse probleme).
Pare ca incet va duceti pe pl si voi”

„Nooo … terminati … Aveti voi alte calitati dar IT ul va omoara …”

„Ba da’ chiar n’ aveti nici o jena? De o luna si ceva ma chinui sa esalonez o cumparatura in 12 rate, de fiecare data mi se spune ca s’a rezolvat si.. olae”