Ai card la ING Bank? Verifică-l urgent. Au dispărut bani din foarte multe conturi din cauza dublării plăților

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

ING Bank a ajuns pe locul 4 în topul băncilor din România, ca număr de active, după Banca Transilvania, BCR și BRD, dar continuă să aibă probleme cu plățile cu cardul. Sunt deja doi ani de când clienții se confruntă cu situații care le pun la grea încercare nervii.

În cursul zilei de 2 august, foarte mulți dintre cei care au folosit cardul ING Bank s-au trezit fără o parte din bani în conturi. Asta din cauza faptului că plățile pe care le-au efectuat au fost dublate. A curs cu mesaje negative și acuzatoare la adresa instituției, care în prima fază nu a oferit niciun răspuns la acest abuz,

Ulterior, cei de la ING Bank au comunicat că într-adevăr a existat o problemă, dar că nu este de vină banca pentru ceea ce s-a întâmplat, ci o altă entitate.

Ce se întâmplă cu ING Bank?

„Vă informăm că în cursul zilei de ieri, 02 august 2023, din motive independente de ING, generate de către o altă bancă acceptatoare de plăți (din România), o parte dintre tranzacțiile efectuate de către clienții ING la terminalele respectivei bănci acceptatoare au fost dublate. În cursul acestei dimineți, tranzacțiile dublate ale clienților ING au fost corectate”, arată un comunicat al băncii.

„Au fost identificate tranzacții dublate cu cardurile ING fiind vorba de neluare la banca acceptatoare. Vă rugăm să așteptați reglările ce vor fi făcute pe conturile dumneavoastră în cursul zilei de mâine. Ne cerem scuze pentru dificultățile întâmpinate”, a răspuns robotul ING Bank celor care au cerut explicații pentru dispariția banilor.

Mai mulți clienți s-au plâns că nu este prima dată când se confruntă cu această problemă și cer explicații de la bancă. O parte chiar se gândesc să migreze către alte instituții, unde să nu mai aibă parte de astfel de șocuri.