Ai cont sau card la BCR sau Banca Transilvania? Anunț extrem de important pentru toți clienții. Ce trebuie să știe neapărat

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Românii care au cont la BCR sau la Banca Transilvania trebuie să știe neapărat aceste informații importante despre cele două instituții bancare.

BCR, subsidiara din România a grupului austriac Erste Group și a doua bancă din țară ca mărime în funcție de active, a obținut un impresionant loc trei în clasamentul global al competitivității digitale.

Studiul bancar FinnoScore, realizat de Finnconsult în parteneriat cu Horváth, o renumită companie de consultanță în management care activează în România, a evaluat 234 de bănci comerciale din Europa și America de Nord.

Cu un scor de 6,81 dintr-un maxim de 10, BCR și-a demonstrat angajamentul ferm față de digitalizare și progresele tehnologice, consolidându-și poziția de una dintre cele mai competitive bănci în acest sens. Această realizare evidențiază eforturile continue ale BCR de a-și îmbunătăți infrastructura digitală și de a oferi servicii inovatoare clienților săi.

În cadrul analizei FinnoScore, băncile au fost evaluate în funcție de diferite dimensiuni pentru a le evalua nivelul de digitalizare. Au fost luate în considerare peste 300 de criterii, clasificate în 12 domenii-cheie.

Aceste categorii au cuprins elemente precum funcționalitatea site-ului web, capacitățile de vânzare online, eficacitatea comunicării pe mai multe canale, caracteristicile aplicațiilor mobile și ale serviciilor bancare pe internet, strategiile de marketing online, prezența în social media, angajamentul față de inovare și sustenabilitate, transparența prețurilor, programele de fidelizare, metodele de atragere de noi clienți și măsura în care a fost implementat un proces cuprinzător de integrare online de la un capăt la altul, care să permită clienților să creeze și să utilizeze conturi bancare doar online.

Aceste evaluări cuprinzătoare au oferit o viziune holistică a capacităților digitale ale fiecărei bănci și au poziționat BCR printre instituțiile de top, scrie zf.ro.

BCR și Banca Transilvania se află în top

BCR conduce în clasamentul băncilor din România cu un scor de 6,81, atribuit în primul rând performanțelor remarcabile ale aplicației mobile George, atracția puternică pentru noii clienți și performanțele lăudabile în ceea ce privește serviciile bancare online și onboarding.

Urmează îndeaproape Banca Transilvania (6,15), care excelează în atragerea de noi clienți, depășind toate celelalte bănci din România. Pe poziția a treia se află OTP Bank (6,09), demonstrând rezultate excelente în ceea ce privește onboarding-ul și online banking-ul online.

Pe baza datelor FinnoScore, clasamentele ulterioare sunt următoarele: (4) CEC Bank (5,96); (5) ING Bank (5,25); (6) Raiffeisen Bank (4,77); (7) BRD (4,76); (8) Unicredit Bank (4,38); (9) Libra Internet Bank (4,13); și (10) Alpha Bank (4,00).

Este demn de remarcat faptul că, cu excepția Libra Internet Bank, toate celelalte instituții din top zece dețin, de asemenea, poziții proeminente în ceea ce privește activele în rândul băncilor din România.