Ai cont la Banca Transilvania? Atunci ar fi bine să știi ce se întâmplă cu aceste tranzacții. Ai putea fi unul dintre clienții afectați.
S-a intensificat numărul de fraude online. Și nu doar clienții de la Banca Transilvania au de suferit, ci și cei e la alte bănci. După ce lunile trecute un client ING Bank dezvăluia că a rămas fără bani pe card după ce ar fi făcut o plată pe care nu a confirmat-o, iată că acum, Banca Transilvania trage un semnal de alarmă.
Poate ți s-a întâmplat și ție să observi că de pe cardul tău au fost făcute niște tranzacții pe care tu nu le-ai autorizat. Aici putem vorbi de sume mici, de câteva zeci de lei până la câteva mii de lei.
Ce faci în această situație? Află că banii sunt pierduți definitiv! Banca Transilvania îi invită pe clienți să cotește tranzacțiile pe care nu le-au făcut ei cu cardul lor bancar.
Mai apoi, reprezentanții băncii încearcă să recupereze sumele de bani. Oricine se confruntă cu această situație poate apela direct banca, la numărul de mai jos, ori poate să meargă într-o sucursală, sau să trimită un e-mail.
De asemenea, Banca Transilvania îi invită pe toți clienții cărora li se pare că banii din cont dispar cam repede să verifice tranzacțiile efectuate. Nu de puține ori s-a întâmplat ca anumite persoane să se trezească fără sume consistente în conturi.
„Ai tranzacții pe care nu le-ai făcut tu? Acestea pot fi contestate, iar noi încercăm recuperarea sumelor, astfel: înregistrează refuzul la plată în BT Visual Help (sună la 0264 308 000/Accesare link primit prin SMS/Contestare tranzacții); sună-ne la 0264 308 028 (Call Center) sau scrie-ne la contact@btrl.ro; sau te ajută colegii nostri, în oricare unitate BT.
Ți se pare ca banii din cont s-au terminat prea repede ? E bine să îți verifici tranzacțiile”, este anunțul făcut de cei de la Banca Transilvania.