Se schimbă complet Poșta Română! Este o veste excelentă pentru toată lumea. Clienții vor fi avantajați

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google!

Poșta Română a anunțat miercuri lansarea unei noi opțiuni de plată self-service în diverse subunități poștale din București. Noii „angajați” roboți vor facilita achitarea facturilor și a taxelor, eliminând necesitatea interacțiunii directe cu personalul poștal.

Conform unui comunicat al companiei, clienții vor putea plăti serviciile a peste 200 de furnizori, incluzând facturi de energie electrică, gaze, telefonie, internet, apă, rate la credite și diverse taxe și impozite, atât în București, cât și în restul țării.

„Ne-am angajat să transformăm Poșta Română într-o companie agilă și orientată spre client. Terminalele de plată din oficiile poștale din București reduc semnificativ timpul de așteptare la ghișeu și marchează încă un pas în direcția digitalizării și modernizării Companiei”, a declarat Valentin Ștefan, directorul general al Companiei Naționale „Poșta Română”.

Cum se folosesc noile terminale

Utilizarea terminalelor self-service este prezentată ca fiind extrem de ușoară. De exemplu, un client tot ce trebuie să facă este să scaneze codul de bare de pe factură. Apoi, el trebuie să urmeze instrucțiunile de pe ecran.

Ceai care nu se descurcă nu trebuie să se simtă descurajați. Poșta Română spune că personalul va fi mereu acolo pentru a oferi asistență celor care nu se pricep.

În plus față de digitalizarea serviciilor, Poșta Română va menține disponibile și metodele tradiționale de plată la ghișeele poștale.