Ai contract cu PPC fostul ENEL? Compania vine cu un anunț extrem de important pentru clienți. Ce se întâmplă cu furnizarea energiei electrice?
Vești de ultimă oră de la PPC. Compania vine cu informații suplimentare pentru toți clienții care întâmpină probleme. Ce trebuie să știe aceștia?
Poate ți-a căzut curentul, poate ai probleme la gaze, la facturi, sau poate pur și simplu ai câteva nelămuriri. În acest sens, PPC îți recomandă să contactezi de urgență compania.
Pentru orice întrebare există răspunsuri, iar clienții au la dispoziție un call-center unde pot cere explicații. Și se pare că acesta este intens solicitat în această perioadă.
Reprezentanții companiei sunt prompți, astfel că în cazul unei probleme, soluționarea va fi una rapidă. Astfel, toți cei care au un contract cu PPC și întâmpină probleme sunt rugați să sune la numărul disponibil pe site-ul oficial al companiei, dar și în aplicație.
Totodată, cei mulțumiți sau nemulțumiți de întreaga experiență sunt rugați să își spună părerea, astfel încât să fie luate măsuri corespunzătoare.
„Suntem PPC și îți oferim #EnergiePentruOrice. Pentru toate întrebările legate de energie, îți stăm la dispoziție în call-center. 📞 88% dintre clienții care ne contactează telefonic sunt mulțumiți de interacțiune și vrem să îți mulțumim pentru răbdare și înțelegere! Așteptăm în continuare părerea ta și despre interacțiunea cu site-ul, pe care o poți lăsa completând chestionarul”, se arată în mesajul transmis de cei de la PPC.